Статьи · Жалоба в прокуратуру · 5 мин чтения · обновлено 2 октября 2026 г.

Как подать жалобу в прокуратуру: куда, сроки рассмотрения, пересылка

Жалобу подают в прокуратуру района или города по месту нарушения — онлайн через интернет-приёмную, лично или заказным письмом. Регистрируют её в течение трёх дней, рассматривают в течение 30 дней со дня регистрации; срок могут продлить не более чем на 30 дней (ст. 8, 12 закона об обращениях граждан). Подача бесплатная.

В какую прокуратуру подавать

В прокуратуру района или города, где допущено нарушение: там, где находится управляющая компания, работодатель, администрация. Если нарушение допустил орган власти региона, жалобу адресуют прокурору субъекта РФ.

Начинать с Генеральной прокуратуры смысла обычно нет: обращение спустят в прокуратуру по месту нарушения, и срок уйдёт на пересылку. Вышестоящая прокуратура нужна, когда вы не согласны с ответом нижестоящей.

Как подать жалобу онлайн

Основной способ — интернет-приёмная на Едином портале прокуратуры (epp.genproc.gov.ru). Выберите прокуратуру своего региона, вставьте текст жалобы, приложите сканы или фото документов.

Электронное обращение рассматривают по тем же правилам, что и бумажное. В нём обязательно указывают фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты либо используют личный кабинет на Едином портале госуслуг; документы можно приложить в электронной форме (ч. 3 ст. 7 закона об обращениях граждан). Ответ придёт туда же, откуда вы писали: на электронную почту или в личный кабинет (ч. 4 ст. 10 того же закона).

Доступна ли подача через Госуслуги именно в вашу прокуратуру, проверьте на портале. Интернет-приёмная прокуратуры работает независимо от этого.

Составим жалобу по вашей ситуации

Опишите, что случилось, и ответьте на несколько вопросов — подготовим документ со ссылками на закон. Вопросы и начало документа бесплатны.

Составить жалобу в прокуратуру

Как подать на бумаге

Лично в канцелярию прокуратуры. Возьмите два экземпляра: на втором попросите поставить дату приёма и подпись.
Заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните квитанцию: по номеру отправления видно, когда письмо получили.

В письменном обращении указывают прокуратуру или должностное лицо, которому оно адресовано, свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес для ответа, суть жалобы, ставят подпись и дату (ч. 1 ст. 7 закона об обращениях граждан).

Сколько рассматривают жалобу

Письменное обращение регистрируют в течение трёх дней с момента поступления (ч. 2 ст. 8 закона об обращениях граждан). Срок рассмотрения — 30 дней со дня регистрации (ч. 1 ст. 12 того же закона).

В исключительных случаях, а также когда прокуратура запрашивает документы в других органах, срок продлевают не более чем на 30 дней. О продлении заявителя обязаны уведомить (ч. 2 ст. 12 закона об обращениях граждан).

Пока жалобу рассматривают, вы вправе представлять дополнительные документы и знакомиться с материалами, которые её касаются, если это не затрагивает права других лиц и охраняемую законом тайну (ст. 5 закона об обращениях граждан).

Когда жалобу перешлют в другой орган

Если вопрос относится к компетенции другого органа, обращение направляют туда в течение семи дней со дня регистрации и уведомляют об этом заявителя (ч. 3 ст. 8 закона об обращениях граждан). Так бывает часто: прокуратура не подменяет профильные органы контроля (п. 2 ст. 21 Закона о прокуратуре).

Запрет один, но важный: жалобу нельзя пересылать в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются (п. 5 ст. 10 Закона о прокуратуре; ч. 6 ст. 8 закона об обращениях граждан). Попросите об этом прямо в тексте жалобы.

Чтобы пересылки было меньше, покажите в жалобе, что профильный орган вы уже прошли: приложите его ответ или докажите, что он не ответил в срок.

Что будет после проверки

Ответ должен быть мотивированным. Если в удовлетворении жалобы отказано, заявителю разъясняют порядок обжалования и право обратиться в суд (п. 3 ст. 10 Закона о прокуратуре).

Если нарушения подтвердились, прокурор вносит представление: в течение месяца нарушитель обязан принять конкретные меры и письменно сообщить о них (ст. 24 Закона о прокуратуре). На незаконный правовой акт приносят протест — его рассматривают не позднее чем в десятидневный срок (ст. 23 того же закона). При признаках правонарушения прокурор выносит постановление о возбуждении производства об административном правонарушении (ст. 25 того же закона).

Деньги прокуратура не взыскивает. Долг, зарплату, компенсацию получают через суд, и решение прокурора обращению в суд не препятствует (п. 1 ст. 10 Закона о прокуратуре).

Если с ответом не согласны

Ответ можно обжаловать в административном порядке — на практике вышестоящему прокурору — или в суд (п. 4 ст. 5 закона об обращениях граждан). В новой жалобе укажите, какие доводы остались без оценки и какие документы не учли.

Если ответа нет дольше 30 дней и о продлении вас не уведомляли, напишите в вышестоящую прокуратуру: укажите дату подачи и номер обращения.

Частые вопросы

Можно ли подать жалобу в прокуратуру анонимно?

Подать можно, но ответа не будет: если в письменном обращении нет фамилии или почтового адреса, ответ на него не дают (ч. 1 ст. 11 закона об обращениях граждан). Преследовать гражданина за обращение с критикой органа или должностного лица запрещено (ч. 1 ст. 6 того же закона).

Можно ли пожаловаться в прокуратуру на работодателя?

Да. Прокуратура надзирает и за руководителями коммерческих организаций (ст. 21, 26 Закона о прокуратуре). По зарплате ссылаются на то, что её выплачивают не реже чем каждые полмесяца (ст. 136 ТК РФ), а за задержку положена компенсация (ст. 236 ТК РФ). Соблюдение трудового законодательства проверяет также федеральная инспекция труда (ст. 353 ТК РФ), поэтому жалобу могут направить и туда.

Когда прокурор сам подаст иск в суд?

Когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать свои права в суде, либо нарушены права значительного числа граждан, либо нарушение приобрело особое общественное значение (п. 4 ст. 27 Закона о прокуратуре). В остальных случаях в суд обращается сам гражданин.

Сколько длится прокурорская проверка организации?

Не более 30 календарных дней со дня начала. В исключительных случаях её продлевают не более чем на 30 календарных дней (п. 4 ст. 21 Закона о прокуратуре). Это срок самой проверки органа или организации; срок ответа заявителю считают отдельно — со дня регистрации обращения.

Можно ли жаловаться в прокуратуру на решение суда?

Нет смысла. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращают с разъяснением порядка обжалования (ч. 2 ст. 11 закона об обращениях граждан). Решение суда оспаривают в суде: апелляционной или кассационной жалобой.