Расскажите, кто звонит и по какому долгу. Составим заявление — после него звонить и писать вам будет нельзя.
Вопросы и начало документа — бесплатно · полный текст в Word и PDF — 799 ₽
Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с политикой обработки данных · как это работает
Должник вправе направить кредитору и коллекторской организации заявление об отказе от взаимодействия либо о взаимодействии только через представителя (ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ). После него взыскателям запрещено звонить, приходить и писать сообщения — остаются только почтовые письма и суд.
Долг заявление не списывает и не уменьшает: почтовые письма и суд остаются. Жалобу на коллекторов в службу судебных приставов не составляем; при угрозах подойдёт заявление в полицию.
Кому: ____________ (название кредитора или коллекторской организации, адрес)
От: ____________ (ФИО должника)
Паспорт: серия ____ № ______, выдан ____________ «___» ________ 20__ г.
Адрес: ____________, телефон: ____________, e-mail: ____________
ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от взаимодействия
Между мной и ____________ (название кредитора) заключён договор потребительского займа № ___ от «___» ________ 20__ г. Просрочка исполнения обязательства по этому договору возникла «___» ________ 20__ г. С даты возникновения просрочки прошло более четырёх месяцев.
В связи с просроченной задолженностью со мной взаимодействуют по телефону и с помощью текстовых сообщений.
На основании п. 2 ч. 1 и ч. 6 ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ заявляю об отказе от взаимодействия по указанному договору.
По истечении трёх рабочих дней после дня получения этого заявления прошу не взаимодействовать со мной по собственной инициативе посредством личных встреч, телефонных переговоров, текстовых, голосовых и иных сообщений (ч. 7 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ).
Письменную корреспонденцию прошу направлять по указанному выше почтовому адресу.
«___» ________ 20__ г. ____________ (подпись) ____________ (ФИО)
Это начало типового образца. Полный текст с разбором каждой части — в статье «Отказ от взаимодействия с коллекторами: образец заявления». А чтобы получить документ под вашу ситуацию — опишите её в поле выше.
По истечении трёх рабочих дней после получения заявления кредитор или коллектор не вправе по своей инициативе звонить, приходить и направлять СМС и сообщения в мессенджерах и в интернете (ч. 7 ст. 8 закона № 230-ФЗ). Почтовые письма остаются разрешены, и кредитор по-прежнему может обратиться в суд.
Не раньше чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки: направленное раньше считается недействительным (ч. 6 ст. 8 закона № 230-ФЗ). Если долг взыскан судом и заявление раньше не подавалось — через месяц после вступления судебного акта в силу; действие ранее поданного заявления после суда приостанавливается на два месяца (ч. 8 ст. 8).
Через нотариуса, заказным письмом, под расписку или по электронной почте — с адреса, указанного при заключении договора, на адрес с официального сайта кредитора или из договора (ч. 2 ст. 8 закона № 230-ФЗ). При ошибке в оформлении кредитор обязан в течение десяти рабочих дней разъяснить, как оформить правильно.
Тому, кто с вами взаимодействует: кредитору, лицу, которое действует от его имени, или обоим (ч. 1 ст. 8 закона № 230-ФЗ). Заявление действует только для того, кому направлено, и по тому обязательству, которое в нём указано. Если долгом занимаются и банк, и коллекторская организация — направьте обоим.
Да, но представителем может быть только адвокат (ч. 4 ст. 8 закона № 230-ФЗ). В заявлении указывают его фамилию, имя и отчество, регистрационный номер в реестре адвокатов, телефон, адрес электронной почты и почтовый адрес. После этого кредитор вправе по своей инициативе взаимодействовать только с адвокатом.
Не чаще одного раза в сутки, двух в неделю и восьми в месяц; встречи — не чаще одного раза в неделю; сообщения — не больше двух в сутки, четырёх в неделю и шестнадцати в месяц. Нельзя звонить, приходить и писать в рабочие дни с 22 до 8 часов, в выходные и праздничные дни — с 20 до 9 (ч. 3, 5 ст. 7 закона № 230-ФЗ).
В Федеральную службу судебных приставов: она надзирает за коллекторами, банками и МФО в части взыскания (ст. 18 закона № 230-ФЗ). За нарушение правил взыскания организации грозит штраф от 50 000 до 500 000 ₽ (ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ). Угрозы, психологическое давление и сообщение о долге по месту работы запрещены.
Нет: на взыскание долгов, возникших из жилищного законодательства и законодательства о водо-, тепло-, газоснабжении, электроэнергетике и обращении с отходами, этот закон не распространяется (ч. 4 ст. 1 закона № 230-ФЗ).
Вопросы и начало документа — бесплатно. Цена полного текста в Word и PDF показана под полем ввода и перед оплатой; платёж разовый, без подписки.
Рядом: Заявление в полицию · Жалоба в Банк России · Отмена судебного приказа