Заполните поля — документ собирается рядом. Данные можно сохранить в браузере, чтобы не вводить заново для других шаблонов. Мы их больше нигде не используем.
Претензия по договору ремонта — требование к исполнителю устранить недостатки выполненных работ, снизить цену или вернуть деньги. Применяется при некачественном ремонте квартиры, техники или автомобиля; для потребителей действует Закон РФ «О защите прав потребителей». Важно зафиксировать конкретные дефекты и выбрать одно из требований, предусмотренных законом.
По ст. 29 Закона о защите прав потребителей: безвозмездное устранение недостатков, уменьшение цены, повторное выполнение работы или возмещение расходов на устранение, а при существенных недостатках — возврат денег.
Срок устранения недостатков назначается соглашением сторон; требование о возврате денег рассматривается в течение 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).
Не всегда, но при споре о причинах недостатков экспертиза усиливает позицию. Если исполнитель отрицает свою вину, он обязан провести проверку качества за свой счёт.