ПРЕТЕНЗИЯ
Кому: Руководитель управляющей компании (должность, ФИО)
Управляющая организация: Наименование управляющей компании
Адрес: Адрес управляющей компании
От кого: ФИО заявителя, проживающего(-ей) по адресу: Адрес заявителя.
Ваша организация является управляющей организацией по дому № Номер дома, расположенному по адресу: Адрес многоквартирного дома.
Обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате.
В период с Период предоставления услуг ненадлежащего качества — с по Период предоставления услуг ненадлежащего качества — по коммунальные услуги предоставлялись ненадлежащего качества, а именно: было отключение отопления на период Период отключения отопления, электроснабжения на период Период отключения электроснабжения, горячего водоснабжения на период Период отключения горячего водоснабжения, холодного водоснабжения на период Период отключения холодного водоснабжения.
Данное отключение произошло по вине По чьей вине / причина отключения, ввиду неисполнения Вами обязанности по своевременному принятию мер для предотвращения аварий. Своевременно (в сроки, установленные законом) последствия аварий устранены не были. Мне пришлось в течение Срок, в течение которого пришлось обходиться без услуг обходиться без Без каких услуг пришлось обходиться, в связи с чем мне были причинены значительные неудобства.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг исполнитель обязан устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в установленные законодательством сроки, что сделано не было. Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями, бесперебойно и в объёмах, необходимых потребителю.
Дата получения счёта на оплату мною был получен счёт на оплату коммунальных услуг за период Период, за который выставлен счёт, выставленный без учёта перерасчёта, предусмотренного действующим законодательством, за время непредоставления коммунальных услуг. При этом исполнитель обязан производить уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
Исполнитель несёт установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг, а потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
За каждый час превышения (суммарно за расчётный период) допустимой (8 часов) продолжительности перерыва подачи холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и отопления размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определённой исходя из показаний приборов учёта или нормативов потребления коммунальных услуг.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полном объёме.
В результате непредоставления коммунальных услуг надлежащего качества я был вынужден понести ряд расходов, а именно: Описание понесённых расходов, что подтверждается кассовыми и (или) товарными чеками, договорами, на общую сумму Сумма понесённых расходов, ₽ (Сумма понесённых расходов, ₽).
На основании вышеизложенного, в соответствии с действующим законодательством, ТРЕБУЮ:
1. Произвести перерасчёт (корректировку в сторону уменьшения) стоимости коммунальных услуг за период Период, за который требуется перерасчёт согласно прилагаемому расчёту.
2. В соответствии с положениями ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» возместить причинённые мне убытки в размере Сумма убытков к возмещению, ₽ (Сумма убытков к возмещению, ₽).
В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех дополнительно причинённых убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также о взыскании госпошлины, исполнительского сбора и расходов на представительство (юридическую помощь).
Дата претензии _____________________ / ФИО заявителя /