← Каталог

Претензия СТОА об устранении недостатков ремонта автомобиля

Заполните поля — документ собирается рядом. Данные можно сохранить в браузере, чтобы не вводить заново для других шаблонов. Мы их больше нигде не используем.

Адресат и заявитель
Ремонт
Требования
Заполнено 0 из 8 полей — можно скачать и так, незаполненные места останутся пустыми.
Предпросмотр документа
ПРЕТЕНЗИЯ об устранении недостатков в выполненной работе
Директору СТОА Наименование и адрес СТОА
от ФИО и адрес потребителя
Дата договора на ремонт я заключил с Вашей организацией договор на ремонт автомобиля Описание автомобиля.
Ваша организация обязалась выполнить следующие работы: Работы, которые должна была выполнить СТОА.
Я свои обязательства по договору выполнил полностью, оплатив стоимость работ в сумме Стоимость оплаченных работ, ₽ руб.
Однако ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом, т.к. при получении автомобиля я обнаружил Обнаруженные недостатки ремонта.
В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе потребовать соразмерного уменьшения ее цены.
На основании этого я прошу уменьшить стоимость произведенных работ на сумму Сумма уменьшения стоимости работ, ₽ руб. и выплатить мне эту разницу.
В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд с этим требованием, а также с требованиями о выплате неустойки, компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок.
Приложение: - Копия договора о выполнении работ
Подпись
Дата

Претензия СТОА об устранении недостатков ремонта автомобиля: что это и как заполнить

Эта претензия используется после ремонта автомобиля, если при получении машины обнаружены недостатки выполненной работы. В шаблоне фиксируются данные СТОА, автомобиль, оплаченные работы, выявленные дефекты и требование уменьшить стоимость ремонта.

Перед отправкой желательно описать недостатки максимально предметно: что именно не работает, когда обнаружено и чем это подтверждается. К претензии можно приложить копию договора или заказ-наряда.

Частые вопросы

Можно ли требовать не уменьшения цены, а устранения недостатков?

В исходнике сформулировано требование о соразмерном уменьшении цены. Если нужен другой способ защиты, текст придется адаптировать под фактическое требование.

Что писать в описании автомобиля?

Укажите марку, модель, VIN, номера двигателя или кузова и государственный номер, если они есть в документах. Это помогает связать претензию с конкретным автомобилем.

Нужно ли прикладывать договор?

Да, в образце прямо указан список приложений с копией договора о выполнении работ. Если был заказ-наряд или акт, его тоже лучше приложить.