Претензия по договору на техническое обслуживание газового оборудования
РуководителюРуководитель организации-исполнителя Дополнительные реквизиты адресата
От ФИО заявителя, проживающей по адресу: Адрес заявителя, г. Город заявителя, ул. Улица заявителя д. Дом заявителя кв. Квартира заявителя.
Дата договора техобслуживания между мной и «Наименование исполнителя по договору» был заключен договор № Номер договора техобслуживания (далее – Договор) на техническое обслуживание газового оборудования, а именно котла Модель котла (далее – Котел), приобретенного в вашем магазине.
Через некоторое время после установки Котла и ввода его в эксплуатацию по адресу: Адрес установки котла, он начал самопроизвольно отключаться.
В соответствии с п. 2.1 Договора после возникновении неисправности оборудования мы сообщили в аварийную службу по указанному в Договоре телефону (Телефон аварийной службы по договору). Заявка была принята Дата принятия заявки мастером ФИО мастера, принявшего заявку, который по телефону пояснил, что приедут они только Первая обещанная дата выезда, так как они ездят «только по направлениям», но потом заявку принял на Дата, на которую принята заявка.
В период с Дата начала периода неприбытия по Дата окончания периода неприбытия по указанному в заявке адресу никто не прибыл.
Обращаю внимание на то, что в соответствии с п. 3.7. Договора Исполнитель обязан прибыть на объект Заказчика не позднее 24 часов с момента поступления заявки.
На основании изложенного, прошу сообщить, по каким причинам аварийная служба не прибыла по заявке, как в дальнейшем (в каком порядке и сроки) «Наименование исполнителя в требовании» будет производить исполнение своих обязательств по Договору.
Ответ прошу в установленные сроки направить по адресу моего проживания, указанному выше. Ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в дальнейшем будет являться основанием для расторжения Договора и взыскания с Исполнителя денежных средств, в том числе за техническое обслуживание, пусконаладку, стоимость неисправного оборудования, а также иной причиненный Заказчику ущерб (монтаж оборудования, демонтаж оборудования, монтаж нового оборудования, штрафных санкций и неустойки, стоимости оказанных юридических услуг и др.).
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением!
Дата претензии _____________ /ФИО заявителя для подписи/