ЖАЛОБА на действия страховой компании
Руководителю Российского Союза Автостраховщиков
Адрес РСА (куда подаётся жалоба)
от ФИО заявителя
адрес: Адрес заявителя
тел.: Телефон заявителя
Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией Наименование страховой компании. Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения законодательства в своей работе.
Обстоятельства дела:
В связи с произошедшим ДТП Дата ДТП я, ФИО заявителя, обратился в страховую компанию (далее — СК) Наименование страховой компании на основании законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее — Законодательство об ОСАГО) с намерением получить возмещение ущерба, причинённого вследствие ДТП моему автомобилю Марка/модель автомобиля, гос. номер Гос. номер автомобиля, по вине Виновник ДТП (ФИО).
В соответствии с принятыми на себя обязательствами на основании Законодательства об ОСАГО Страховщик вследствие ДТП (наступления страхового случая) в период действия договора ОСАГО обязан произвести страховую выплату потерпевшему, имуществу которого причинён ущерб виновными действиями застрахованного лица.
Дата обращения в СК (подача документов) по факту причинения материального ущерба вследствие ДТП я обратился в СК Наименование страховой компании. Все документы, необходимые для выплаты страхового возмещения и полученные по данному ДТП, были переданы мной в СК Наименование страховой компании.
В связи с произведённым осмотром автомобиля и оценкой ущерба, написанием заявления и сдачей всех необходимых документов я осуществил звонок в СК, на основании чего мне был предоставлен ответ о том, что после 30 дней (т.е. приблизительно до Дата, к которой обещали выплату) будет осуществлена выплата страхового возмещения.
При этом банковские реквизиты для осуществления Страховщиком выплаты я сообщил заранее, указав их в заявлении на выплату страхового возмещения.
Сумма страхового возмещения составила Сумма страхового возмещения, ₽ (Сумма страхового возмещения, ₽) рублей.
С Дата начала просрочки по сегодняшний день — Сегодняшняя дата (дата жалобы) — со стороны СК Наименование страховой компании до сих пор не произведена выплата страхового возмещения, не урегулирован данный вопрос. Все мои устные претензии оставлены без рассмотрения. Страховой компанией не сообщена никакая мотивировка и обоснование подобного поведения.
На все мои вопросы, обращаемые к сотрудникам Страховщика относительно моего дела, мне предоставляется ответ, что моё дело находится на рассмотрении.
Более того, страховая компания необоснованно требует предоставить оба участвующих в ДТП транспортных средства для осмотра после столь долгого времени рассмотрения документов.
Данное требование является незаконным и не может повлиять на результаты рассмотрения дела, поскольку оба ТС в настоящее время восстановлены.
Подобное поведение сотрудников и руководства СК Наименование страховой компании в полном объёме нарушает мои права на возмещение ущерба как потерпевшей стороны.
На основании изложенного, руководствуясь законодательством о страховой деятельности в РФ, прошу рассмотреть настоящую Жалобу на действия СК Наименование страховой компании, нарушающие права потерпевшего, закреплённые в законодательстве.
Также прошу провести полную проверку обстоятельств данного дела, причин затянутого срока рассмотрения Страховщиком моего дела, принять меры по устранению указанных нарушений и привлечению страховой компании к ответственности.
О результате рассмотрения моей Жалобы и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в установленные законодательством сроки по адресу: Адрес заявителя, а также по телефону: Телефон заявителя.
С уважением,
Сегодняшняя дата (дата жалобы) подпись ________ / ФИО заявителя