ПРЕТЕНЗИЯ о продаже некачественного товара
Директору магазина Наименование и юридический адрес продавца (наименование и юридический адрес продавца)
от ФИО покупателя, (Ф.И.О.) проживающего по адресу: Адрес покупателя
Дата покупки товара в Вашем магазине я купил Наименование и марка товара (наименование товара, марка) стоимостью Стоимость товара, ₽ руб.
Через Через какое время после покупки товар вышел из строя после покупки в течение гарантийного срока Товар, вышедший из строя в гарантийный срок вышел из строя.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я требую:
Требование потребителя по ст. 18 (- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - соразмерного уменьшения покупной цены; - замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); - замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - либо вместо этого потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками)
в установленный статьями 20, 21, 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" срок - Срок исполнения требования, дней дней.
Также я требую полного возмещения убытков в сумме Сумма убытков, ₽ руб., причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные убытки подлежат возмещению в течение десяти дней.
Если Вы мне откажете в моем законном требовании, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о Предмет возможного иска, о взыскании убытков размере Размер убытков для возможного иска, ₽, а также о взыскании морального вреда, причиненного мне вашими незаконными действиями.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.
Дата претензии __________________ ФИО покупателя для подписи (подпись)