← Каталог

Исковое заявление о ненадлежащем качестве коммунальных услуг (неустойка и моральный вред)

Заполните поля — документ собирается рядом. Данные можно сохранить в браузере, чтобы не вводить заново для других шаблонов. Мы их больше нигде не используем.

Суд
Истец
Ответчик
Обстоятельства
Требования
Подписание
Заполнено 0 из 17 полей — можно скачать и так, незаполненные места останутся пустыми.
Предпросмотр документа
Исковое заявление о ненадлежащем исполнении коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда
В Наименование суда
Адрес суда: Адрес суда
Истец: Истец (ФИО)
Адрес: Адрес истца
Ответчик: Ответчик (наименование организации)
Адрес: Адрес ответчика
Цена иска: Цена иска, ₽ (Цена иска, ₽) руб.
С С какой даты проживаете (являетесь собственником) я проживаю (или являюсь собственником квартиры) в доме, обслуживаемом ответчиком (основание: Документ-основание (ордер / договор / свидетельство о праве собственности, дата и №)). Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил предоставления коммунальных услуг. В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель также имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению — температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам; по электроснабжению — параметрам электрической энергии по действующему стандарту; по холодному и горячему водоснабжению — гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчётному расходу воды в точке разбора; по канализации — стандартам отведения сточных вод; по газоснабжению — правилам безопасности в газовом хозяйстве.
По договору найма (на обслуживание) я свои обязанности исполняю — своевременно плачу за коммунальные услуги. Ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом.
Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что В чём выразилось ненадлежащее исполнение.
Моя претензия от Дата претензии к ответчику об устранении недостатков в срок до Срок устранения недостатков по претензии ответчиком оставлена без удовлетворения (частично удовлетворена).
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 14, 27, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» и правилами предоставления коммунальных услуг, ПРОШУ суд обязать ответчика в срок, установленный судом:
а) безвозмездно своими силами и средствами устранить недостатки при оказании коммунальных услуг: Недостатки, которые суд обязан обязать устранить;
б) возместить мне убытки в сумме Сумма убытков ко взысканию, ₽ (Сумма убытков ко взысканию, ₽) руб.;
в) компенсировать мне моральный ущерб в размере Компенсация морального вреда, ₽ (Компенсация морального вреда, ₽) руб. за причинённые физические и нравственные страдания, выразившиеся в том, что В чём выразились физические и нравственные страдания, продолжающиеся и по настоящее время;
г) взыскать штраф в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований.
Приложения:
1. Исковое заявление для ответчика.
2. Копия претензии и доказательства её отправки.
3. Копии актов, заключений (если имеются).
4. Копии документов, подтверждающих расходы.
5. Копия квитанции об оплате жилищных и коммунальных услуг.
6. Квитанция об оплате госпошлины.
Дата: Дата подписания
Подпись: ____________ / Истец (ФИО)

Исковое заявление о ненадлежащем качестве коммунальных услуг (неустойка и моральный вред): что это и как заполнить

Исковое заявление о ненадлежащем качестве коммунальных услуг подаётся потребителем к управляющей организации или ресурсоснабжающей компании, когда услуги предоставлены с нарушениями (перебои, низкая температура, давление и т. п.). На отношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей», что позволяет требовать неустойку и компенсацию морального вреда. Важно зафиксировать нарушения актом и соблюсти претензионный порядок до обращения в суд.

Частые вопросы

Как доказать ненадлежащее качество услуг?

Актом проверки качества с участием исполнителя, показаниями приборов, фотографиями и письменными обращениями в управляющую организацию.

Можно ли взыскать моральный вред?

Да, по Закону о защите прав потребителей моральный вред компенсируется при доказанном нарушении прав потребителя, его размер определяет суд.

Нужно ли платить госпошлину?

По искам о защите прав потребителей при цене иска до 1 млн рублей истец от госпошлины освобождён.